Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Ура.Ru, Екатеринбург, 25 декабря 2020 г.

Свердловчане стали чаще жаловаться на врачей

Количество обращений на горячую линию страховщиков увеличилось с начала года на 40%

366 просмотров

В страховой компании «Урал-Рецепт М» заявили о росте жалоб на качество оказания медицинской помощи. Если в 2019 году таких жалоб было около половины из всех обоснованных претензий, поступающих в организацию, то по результатам этого года показатель приближается к 75%.

Кроме того, на 40% увеличилось количество устных обращений на горячую линию. Чаще всего свердловчане спрашивают, при каких температуре и симптомах необходимо вызывать скорую помощь, когда показано проведение компьютерной томографии, а когда - госпитализация. Также людей интересует, куда можно обратиться с осложнениями после перенесенной коронавирусной инфекции и как записаться на прием к узкому специалисту.

Как сообщили URA.RU в «Урал-Рецепт М», страховые представители отвечают на все вопросы, контролируют качество, объемы и сроки оказания медпомощи в рамках программы ОМС. Также они сопровождают больных из групп риска, в том числе онкологических пациентов, оказывают поддержку больным в экстренных ситуациях. Помимо этого,страховщики приглашают свердловчан на плановые осмотры, сообщают о сроках прохождения диспансеризации и о возможности получения высокотехнологичной помощи. В случае необходимости юрист компании помогает подготовить исковое заявление для суда.

СМК «Урал-Рецепт М» - одна из первых страховых компаний в Свердловской области. Она действует с 1993 года. Филиалы организации есть в 19 населенных пунктах региона.

В материале упоминаются: Компании, организации: Урал-Рецепт М 57

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »